Politicas de privacidade

NEXORA TECNOLOGIA ®
E-mail: contato@nexoratecnologia.com
WhatsApp: (94) 2018-0588

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexora Tecnologia coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site, utilizam nossos serviços ou entram em contato conosco através de nossos canais de comunicação.

Data da última atualização: 2025, SETEMBRO.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Dados de identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
Dados empresariais: Nome da empresa, cargo, faturamento aproximado, setor de atuação
Dados de comunicação: Mensagens enviadas via formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone
Dados de qualificação: Informações sobre necessidades, desafios empresariais e objetivos

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Dados de uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência do usuário

2.3 Informações de Terceiros

Redes sociais: Quando você interage com nossos perfis ou compartilha nosso conteúdo
Indicações: Informações fornecidas por clientes que nos indicam outros empresários

3. Como utilizamos suas informações

3.1 Finalidades do Tratamento

Prestação de serviços: Consultoria, desenvolvimento de sites, automações, campanhas publicitárias
Comunicação comercial: Responder dúvidas, enviar propostas, agendar reuniões
Qualificação de leads: Avaliar adequação dos serviços às necessidades do interessado
Marketing direto: Envio de conteúdo educativo, cases de sucesso, ofertas relevantes
Melhoria dos serviços: Análise de performance, satisfação e otimização de processos
Cumprimento legal: Atendimento a obrigações fiscais, trabalhistas e regulatórias

3.2 Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Nexora fundamenta-se nas seguintes bases legais:

Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters
Execução contratual: Para prestação dos serviços contratados
Interesse legítimo: Para qualificação comercial e melhoria dos serviços
Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e regulatórias

4. Compartilhamento de informações

4.1 Quando Compartilhamos

A Nexora pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, e-mail marketing, sistemas de gestão)
Parceiros comerciais: Quando necessário para execução de projetos específicos
Exigências legais: Quando requerido por autoridades competentes ou determinação judicial
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

4.2 Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que possuam nível adequado de proteção de dados.

5. Segurança dos dados

5.1 Medidas de Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia: Dados sensíveis são criptografados durante transmissão e armazenamento
Controle de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais
Backup seguro: Sistemas de backup regulares com proteção adequada
Monitoramento: Acompanhamento contínuo de possíveis vulnerabilidades

5.2 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários, excessivos ou em desconformidade
Portabilidade: Transferir dados a outro fornecedor de serviços
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
Informações sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através de: privacidade@nexoratecnologia.com

7. Cookies e tecnologias similares

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
Cookies de performance: Para análise de uso e melhoria da experiência
Cookies de marketing: Para personalização de anúncios e conteúdo

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Comunicação e marketing

8.1 Opt-in e Opt-out

Consentimento: Solicitamos consentimento explícito para envio de comunicações de marketing
Descadastro: Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link presente nos e-mails ou entrando em contato conosco

8.2 WhatsApp Business

Utilizamos WhatsApp Business para comunicação comercial. Mensagens são enviadas apenas para números que demonstraram interesse em nossos serviços.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresários e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

Aviso em nosso site
E-mail para usuários cadastrados
WhatsApp para clientes ativos

11. Encarregado de dados (DPO)

Nome: Daniel Ribeiro de Almeida
E-mail: dpo@nexoratecnologia.com
Telefone: (94) 2018-0588

12. Autoridade supervisora

Em caso de violação de seus direitos de proteção de dados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Site: gov.br/anpd
E-mail: atendimento@anpd.gov.br

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos:

NEXORA TECNOLOGIA.
E-mail: privacidade@nexoratecnologia.com
WhatsApp: (94) 2018-0588
Endereço: Marabá, Pará, Brasil.