Sem jargões técnicos, Inteligência Artificial é a capacidade de um sistema de computador de aprender, raciocinar e tomar decisões de forma parecida com a de um ser humano.

O que torna um atendimento especial são os detalhes. É saber que um cliente prefere um quarto silencioso, que outro tem interesse em um tratamento específico ou que um terceiro sempre compra o mesmo produto.

No modelo de funil, marketing, vendas e atendimento são departamentos separados. No modelo de volante, eles são engrenagens do mesmo motor. O sucesso do atendimento alimenta o marketing, que por sua vez alimenta as vendas, em um ciclo virtuoso.

Gerenciar um restaurante na era digital é um desafio complexo. A tecnologia que deveria ajudar, muitas vezes acaba criando mais trabalho e estresse quando as ferramentas não se conversam.